【2024年最新】Great Eastern（グレート・イースタン）の会社概要や商品情報を徹底解説

Great Eastern Life Assurance Company Limited（グレート・イースタン・ライフ・アシュアランス・カンパニー・リミテッド/略称グレートイースタン生命保険）は1908年設立の生命保険会社で1450万人以上に保険を提供しています。

世界的に有名な大手銀行OSBC銀行の子会社で、2023年時点の資産総額は1000億SGD以上の大企業です。特にシンガポールとマレーシアで信頼されたブランドとして知名度があり、保険ベンダーとしての受賞歴も多数あります。

この記事ではの企業概要や商品情報、口コミなどをお伝えしていきます。

Great Eastern Holdings Ltd 沿革

ここでは、グレートイースタン生命保険会社などを子会社に持つGreat Eastern Holdings Ltd（グレート・イースタン・ホールディングス）の沿革を解説します。

1908年	シンガポールにて設立
1920年	マレーシアに子会社であるGreat Eastern Life Assurance (Malaysia) Berhad設立
1975年	ブルネイに支店を置く
1986年	シンガポールにOCBC-SIMBL Investment Management Limited設立 ⇒2008年：Lion Global Investors.に改名
1996年	インドネシアに子会社を設立
1999年	Great Eastern Lifeが金融持株会社のGreat Eastern Holdings Ltdの生命保険部門となるよう再編
2000年	Great Eastern HoldingsとOverseas Assurance Corporation Limited (OAC)が合併※
2004年	OCBC銀行の子会社になる
2006年	重慶市建設投資 (Group) Co Ltdと折半出資で合弁会社Great Eastern Life Assurance (China) Co Ltd設立
2012年	Great Eastern Life Assurance (China) Co Ltdを重慶市建設投資 (Group)へ売却

現在は上記に加え、シンガポールとマレーシアに 29 の支店があるほか、ミャンマーに駐在員事務所を置いています。

※2000年にGreat Eastern Holdingsと合併したOverseas Assurance Corporation Limited (OAC)は1920年にシンガポールに設立された保険会社です。
OACはその後、2017年にGreat Eastern General Insurance Limited (GEG)に改名しました。

OCBC銀行は東南アジアで2番目に大きい資産規模の金融サービスグループであり、Moody’sからAa1を、Fitchと S&PからAA-の格付けを得ている世界で最も格付けの高い銀行の一つとされています。

Great Eastern Holdings Ltdの3つのセグメントと販売チャネル

Great Eastern Holdings Ltdは生命保険業であるGreat Eastern Life Assurance Company Limited（グレートイースタン生命保険）をはじめ、主に3つのセグメントを通して事業を展開しています。

生命保険セグメント

• 主にGreat Eastern Life Assurance Company Limitedが担当
• 3つのセグメントの中で最も割合が大きい
• 生命保険、長期医療保険、傷害保険、年金保険、ユニット・リンク事業等、各種タイプの商品を提供する

損害保険セグメント

• 主にGreat Eastern General Insurance Limited (GEG) が担当
• 火災保険契約や盗難保険契約、事業中断保険契約等の形で火災や盗難による財産の損失リスクや、公的賠償責任保険契約等の形で対人・対物損害に対する第三者への賠償責任リスクから契約者を守る短期損害保険契約を発行する

資産運用セグメント

• 主にLion Global Investors Limitedが担当
• 各種リスク・リターン特性を持つ絶対リターン型・バランス型マンデートのファンドマネジメントサービスを提供し各種商品を運用する

3つの販売チャネル

Great Eastern Holdings Ltdは提携代理店、銀行窓販、および金融アドバイザリー子会社であるGreat Eastern Financial Advisers（グレート・イースタン・フィナンシャル・アドバイザーズ）の3つの販売チャネルを通じて事業を展開している。

グレートイースタン生命保険は信頼できる会社なのか

グレートイースタン生命保険は、2010年以降、スタンダード・アンド・プアーズにより、アジアの生命保険会社の中で最も高い財務力および取引先信用格付け「AA-」を付与されています。

また、2024年現在、1,000億SGD以上の資産を保有し、団体保険市場におけるシンガポールのトップ3の保険会社の 1 つです。1450万人以上の生命保険契約者（内、1200万人以上の団体保険制度スキームを通じた契約者含む）に対して保険ソリューションを提供しています。

グレートイースタン生命保険の製品は国内で高く評価されており、過去に「HR ベンダーオブザイヤー 2015 (銀賞)」、最優秀保険ベンダー、最優秀退職金および年金プランなどの賞を受賞しています。

更に、同ホールディングスはシンガポールで最も歴史のある銀行であるOCBC銀行の子会社です。

以上から、世界的に見ても安定した信頼できる保険会社であり、特にアジア圏内においては強固なブランド力も持ち合わせている会社です。

グレートイースタン生命保険の商品

グレートイースタン生命保険のソリューションの中で最も選ばれている商品はGREAT Termです。GREAT Termは手ごろな保険料でカスタマイズ可能な定期保険として人気です。

グレートイースタン生命保険の商品情報は以下のページからもご確認いただけます。

グレートイースタン生命保険の評価・口コミ

シンガポール、マレーシアにおけるユーザーの口コミを評価サイトなどから集めました。

GREAT Termの紹介・評価ブログ

Great Eastern’s GREAT Term has 2 main advantages.

Firstly, the CI Illness riders (i.e. Living Care Rider and Complete Living Care Rider) provide highly extensive coverage of up to 121 CIs. This means that you are well protected financially against grave and unexpected illnesses.

Secondly, GREAT Term provides flexibility in allowing you to convert your basic plan into other insurance forms (i.e. endowment, universal life, whole life, or investment-linked policy). Further flexibility is given to policyholders in offering both partial or complete conversion options.

That being said, most term plans offer similar features as well. Furthermore, the GREAT Term also has its downsides.
GREAT Term has a higher premium payable as compared to other term life insurance plans offered in the market.
Secondly, I feel that GREAT Term’s TPDcoverage is less extensive in comparison to its competitor plans and is restricted.
Thirdly, GREAT Term does not offer a renewable option. As such, you will not be able to extend your term life insurance plan when it “expires”, if that’s what you’re looking for.

http://dollarbureau.com/

日本語訳

GREAT Term には 2 つの主な利点があります。
まず、CI 疾病特約 (つまり、リビング ケア特約とコンプリート リビング ケア特約) は、最大 121のCI を非常に広範囲にカバーします。これは、重大な病気や予期せぬ病気に対して経済的に十分に保護されていることを意味します。
また、GREAT Term では、基本プランを他の保険形態 (養老保険、ユニバーサル ライフ、終身保険、または投資連動保険など) に柔軟に変換できます。部分的または完全な変換オプションの両方を提供する際に、保険契約者にさらなる柔軟性が与えられます。
しかし実際、ほとんどの定期プランでも同様の機能が提供されます。加えてGREAT Term には欠点もあります。
まず、GREAT Term は、市場で提供されている他の定期生命​​保険プランと比較して、支払う保険料が高くなります。
第2に、GREAT Term のTPD（高度障害保険金）の適用範囲は競合他社のプランに比べて広くなく、制限されていると感じます。
第3に、GREAT Term には更新可能なオプションがありません。そのため、定期生命保険プランが「満了」になった場合、それを希望する場合は延長することはできません。

請求プロセスの関する口コミ

Extremely slow respond and processing time.
First of, I would like to admit it is my mistake to sign up for their saving plan. Which leads to the next point. I decided to surrender my saving plan policy. Submitted on January 2022, after 2 months no update from agent and from their e-connect.
Went straight to their HQ, only got informed the forms submitted was rejected because agent submitted the wrong forms. Decided to do it all myself.

https://review.ibanding.com/review/34180

日本語訳

返答と処理が非常に遅い。まず、彼らの貯蓄プランにサインアップしたのが私の間違いでした。私はこのプランを解約することにしました。
2022 年 1 月に提出されましたが、2 か月経ってもエージェントや e-connect からの更新はありませんでした。
本社に行くとエージェントが間違ったフォームを提出したため、提出されたフォームが拒否されたことだけを知らされました。結局全部自分でやることにしました。

オンラインアプリケーションに関する口コミ

I tried to update my address in Great Eastern’s online application, eConnect but was kicked out of the system without knowing why.I tried 3 times in succession. And in all 3 times when I logged in, I was asked to Agree to the terms and conditions.

https://review.ibanding.com/review/33772

日本語訳

Great Eastern のオンライン アプリケーション eConnect で住所を更新しようとしましたが、理由がわからないままシステムから追い出されました。3回連続で試してみました。そして、ログインした 3 回すべてで、利用規約に同意するように求められました。

評価、口コミまとめ

保険分野の専門家はGREAT Termが他の定期保険と比較して割高であることを指摘しています。また、永続的障害の包括範囲が他社に比べて狭いこと、定期プラン満了後に延長できないことも欠点として取り上げています。

カスタマーレビューでも、否定的な意見が目立ちます。特に、サービスクオリティ、Great Eastern のオンライン アプリケーション eConnect の不便さを訴える書き込みが多くありました。

まとめ

グレートイースタン生命保険は世界的な大銀行であるOSBC銀行をバックボーンに持っており、格付機関からも高評価を得ている申し分なく安定した企業であると言えます。シンガポールとマレーシアでは、誰もが知る保険ブランドとしての地位を確立しています。

同社のソリューションが政府の団体保険制度スキームとして提供されており、契約者数の大規模な減少は考えにくいでしょう。

これだけの知名度と契約者数を誇るグレートイースタンですが、契約者の口コミはあまり芳しくないようです。サービスクオリティ、オンラインシステムの改善に期待したいところです。

グレートイースタンに関するお問い合わせはINVEEKまでお気軽にお寄せください。